CTV-M4102AHD

Монитор видеодомофона с Wi-Fi

Мобильное приложение

Прошивки

3.1.6RW-20200614

Сертификаты

ДС на комплекты, мониторы и вызывные панели до 04.08.2024

Часто задаваемые вопросы

Возможно ли подключить телевизор к мониторам CTV-M4102AHD?

У мониторов CTV-M4102AHD нет специального разъёма TV-OUT, тем не менее видеосигнал возможно получить с разъёма «Доп. мон.», предназначенного для подключения дополнительных мониторов. Это будут соответственно желтый (видео) и синий (земля) провода шлейфа.

В меню монитора, в разделе «Система», в пункте «Доп. монитор» должно быть установлено D1.

Внимание! Все подключения должны выполняться при отключенном мониторе от сети!

Как запросить поток RTSP у мониторов CTV-M4102AHD _FHD?

Мониторы CTV-M4102AHD и CTV-M4102FHD способны отдавать RTSP поток по всем четырем каналам видео. Эта функция может быть востребована при интеграции монитора домофона с прочими системами видеонаблюдения. Для активации RTSP в меню настроек монитора необходимо включить эту функцию, по умолчанию она выключена.

Порт RTSP по умолчанию 554, но при необходимости его значение можно изменить.

Синтаксис запроса потока RTSP такой:

rtsp://логин:пароль@ip адрес монитора:порт/канал/поток

Канал 1 – Панель 1

Канал 2— Панель 2

Канал 3 – Камера 1

Канал 4 – Камера 2

Поток : 0 –первичный

1-вторичный

Пример запроса первичного потока второго канала:

rtsp://admin:888888@192.168.1.18:554/2/0

Как перевести монитор CTV-M4102AHD на мобильное приложение CTV Home?

Для перевода CTV-M4102AHD на мобильное приложение CTV Home, нужно прислать запрос на электронную почту 09@ctvideo.ru. К запросу прикрепить фотографию страницы экранного меню монитора «О системе» с QR-кодом UID монитора и текущей версией его прошивки. В ответ вам пришлют необходимые файлы и пошаговую инструкцию по обновлению.

Как сбросить пароль администратора на значения по умолчанию у мониторов CTV с IP?

Модель монитора	Действие	Пароль по умолчанию
CTV-M2700IP, CTV-M2700IP NG	Нажимаем и удерживаем сенсорную кнопку «Замок» до протяжного звукового сигнала.	888888
CTV-M4707IP	В экранном меню монитора пункт «Сброс пароля»	888888
CTV-M4101AHD, CTV-M4102AHD	Для сброса пароля монитор необходимо доставить к дилеру CTV или обратиться в поддержку по номеру 8-800-222-60-93	888888
CTV-M4102FHD	Для сброса пароля необходимо обратиться к дилеру CTV и сообщить ему дату на экране монитора. В ответ Вам будет предоставлен временный пароль, который будет действовать до 24 часов текущего дня.	(Пустой)

Какой формат сигнала присутствует на выходе «Доп. монитор» у мониторов CTV-M4102AHD?

Выбирается в настройках монитора либо тот же формат, что и на входе, либо CVBS.

На мониторе CTV-M4102AHD в режиме ожидания вызова после нажатия на кнопку "Разговор" некоторое время не работает ни одна кнопка, пока снова не нажмешь на кнопку "Разговор". В чём может быть дело?

Кнопка «Разговор»- многофункциональная, нажатие на неё в режиме ожидания включает режим интеркома, то есть монитор начинает вызывать для аудиосвязи другие мониторы, подключенные к нему. Выход из режима интеркома осуществляется повторным нажатием на кнопку «Разговор» или автоматически через 1 минуту.

При нажатии на кнопку открывания замка на мониторе CTV-M4102AHD дверь открывается не сразу, а c задержкой 7-10 секунд. Возможно, ли это исправить?

Дело в том, что по умолчанию у монитора CTV-M4102AHD включены так называемые голосовые сообщения (ГС) и после нажатия на мониторе на кнопку открытия двери из вызывной панели как раз звучит голосовое сообщение: «Дверь открыта! Пожалуйста, входите!». Сообщение из вызывной панели слышит только гость, у хозяина монитор в это время молчит. И только после того, как прозвучит это сообщение, откроется замок двери.

Если голосовые сообщения мешают, их можно выключить. Для этого вызываем на экран монитора Главное меню, в нём выбираем раздел «Панель», вкладку «Настройка ГС».

Выбираем канал 1 или 2, на котором мы не хотим, чтобы звучали сообщения, выключаем их, и выходим из меню с сохранением выполненных настроек.

Как настроить запись по движению в мониторе 4102AHD?

Скользящим движением пальца по экрану монитора вызываем строку меню, в ней

выбираем «шестерёнку»:

Откроется меню «Основные настройки», в нём выбираем раздел «Расписание»:

В разделе «Расписание» первым делом выбираем номер канала (1-4) или всех сразу:

Далее ставим галочку в оранжевый квадрат ДД (Детекция Движения):

Пальцем красим расписание в оранжевый цвет, как показано на рисунке, после чего

нажимаем на кнопку «Сохранить» в правом нижнем углу экрана:

По окончании настройки возвратной стрелкой в правом верхнем углу экрана выходим

из «Расписания» в меню «Основные настройки» и выбираем в нём раздел «Тревога»:

В разделе «Тревога» первым делом выбираем номер канала (1-4) или всех сразу:

Далее выбираем уровень чувствительности от 8 до 1, чем меньше цифра, тем выше

чувствительность:

Зоны детекции. По умолчанию обнаружение движение происходит на всём экране монитора.

Если есть необходимость сделать часть экрана нечувствительной к движению, то в разделе

«Зоны детекции» те квадраты, в которых движение определяться не должно, делаем

прозрачными.

Ставим нужные галочки:

По окончании настройки возвратной стрелкой в правом верхнем углу экрана

выходим из «Тревоги», выходим из «Основных Настроек», сохраняем настройки.

При просмотре записанных файлов на мониторе CTV-M4102AHD наблюдается следующее: Файлы видео, записанные в разное время по движению, монитор объединяет в единый файл. Как это исправить?

Данное явление на сегодняшний день так до конца и не изучено. Известно только, что

причиной объединения монитором нескольких событий в один файл являются системные

ошибки на микроSD карте, и эффективным методом их исправления является медленное

форматирование микроSD карты в компьютере.

Для этого подключаем микроSD карту к компьютеру, она определяется в компьютере, как

новый логический диск, кликаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем пункт

«Форматировать», и вот тут, внимание! Убираем галочку «Быстрое»:

Таким образом, мы даём команду компьютеру не просто стереть оглавление, а исследовать

карту памяти полностью, заглянуть в её самые дальние уголки, и если обнаружатся ошибки,

то автоматически исправить их. Обычно эта процедура занимает несколько минут. Если

форматирование завершено успешно, то эту карту памяти можно устанавливать в монитор.

Как правило, после такой процедуры корректная запись файлов монитором

восстанавливается.

Как подключиться к монитору CTV-M4102AHD по веб-интерфейсу, используя компьютер?

Для подключения к мониторам CTV по веб-интерфейсу необходимо использовать компьютер

или ноутбук на базе операционной системы Microsoft Windows и браузер Internet Explorer,

причем перед подключением к монитору это браузер необходимо настроить.

В состав компонентов Windows 7 и 10 браузер Internet Explorer входит, только, в отличие от

пришедшего ему на смену браузера Edge, он не на виду.

Чтобы найти Internet Explorer в Windows 7- 10 можно воспользоваться функцией поиска:

В списке найденного находим Internet Explorer, запускаем его. В правом верхнем углу окна

находим «шестеренку», нажимаем её:

В открывшемся окне выбираем Свойства браузера, а в них- вкладку Безопасность:

Снимите галочку с включения защищенного режима, нажмите на кнопку «Другой», откроется

список с настройками браузера, найдите в этом списке заголовок «Элементы ActiveX и модули

подключения» :

Как настроить отображение погоды на экране CTV-M4102AHD?

Данные о погоде монитор получает из интернета, поэтому отображение на экране монитора

погоды возможно только при наличии связи монитора с интернетом.

Для того, чтобы на заставке монитора вместе с часами отображалась погода, необходимо

проделать следующее:

1) Прошить монитор прошивкой версии V3.1.7RW от 23.12.2019 или более поздней.

2) Зайти в меню настроек монитора, в раздел «Сеть», вкладку «Прочее», выбрать в ней

вторую страницу, убедиться в том, что напротив слова «Погода» установлена галочка:

3) Зайти в меню настроек монитора, в раздел «О системе», проверить, что теперь вместе с основной информацией на этой странице отображаются еще и данные погоды: