CTV-2NDP220S28PO
Купольная IP видеокамера
Прошивки
Программное обеспечение
Сертификаты
HD и IP камеры
Часто задаваемые вопросы
Каковы IP-адрес и данные учетной записи по умолчанию для первичного подключения к камере?
По умолчанию IP-камера имеет следующие сетевые настройки:
IP-адрес: 192.168.1.88
Маска подсети: 255.255.255.0
Имя пользователя: admin
Пароль: admin
Поддерживает ли камера стандартный блок питания 12V DC?
Нет. Данные модели камер питаются исключительно по технологии PoE (48V) через сетевой кабель Ethernet. Питание 12V DC не поддерживается.
Есть ли у камеры встроенный микрофон и как работает звук?
Да, камера оснащена встроенным микрофоном, и передача звука полностью поддерживается. Оба транслируемых видеопотока (основной и дополнительный) передаются вместе с аудио. Для того чтобы звук работал корректно, принимающее устройство (видеорегистратор, IP-домофон или ПК) должно поддерживать аудиокодеки G.711A или G.711U. Включить или выключить трансляцию звука, а также настроить чувствительность микрофона можно в веб-интерфейсе камеры в разделах «Запись -> Кодирование» и «Устройство -> Настройка звука». Обратите внимание, что при прямом подключении ip-камеры к видеодомофону звук транслироваться не будет.
Как настраивать камеру?
Камера имеет полноценный встроенный веб-интерфейс. Подключившись к нему через браузер, вы можете детально настроить форматы видеопотока, разрешение, частоту кадров, аудиокодеки, функции встроенной ИИ-видеоаналитики и любые другие рабочие параметры устройства.
Как получить RTSP-ссылку для подключения к стороннему оборудованию или плееру?
Камера поддерживает трансляцию потока по протоколу RTSP со звуком. В зависимости от ваших задач вы можете использовать следующие ссылки (предварительно активировав функцию RTSP в настройках сети):
Синтаксис запроса RTSP-потока:
Основной поток: rtsp://admin:password@IP-address:RTSP-port/rtsp/ streaming?channel=01&subtype=0
Пример: rtsp://admin:admin@192.168.3.31:554/rtsp/ streaming?channel=01&subtype=0
Дополнительный поток: rtsp://admin:password@IP-address:RTSP-port/rtsp/ streaming?channel=01&subtype=1
Пример: rtsp://admin:admin@192.168.3.31:554/rtsp/ streaming?channel=01&subtype=1
Оба RTSP-потока передаются со звуком
Что делать, если я забыл или потерял пароль администратора?
Для восстановления доступа:
Откройте веб-страницу авторизации камеры в браузере и нажмите «Восстановить пароль».
Скопируйте данные в строке, отображаемой зеленым шрифтом под полем «Супер код» (или сделайте скриншот окна).
Отправьте эту информацию в техподдержку через чат на сайте ctvcctv.ru или на почту 09@ctvideo.ru. Важно: не закрывайте окно восстановления на компьютере, пока поддержка не пришлет вам ответный супер-код для ввода и создания нового пароля.
Какую утилиту использовать для поиска камеры в локальной сети и где её скачать?
Для автоматического сканирования сети и обнаружения подключенных камер используйте утилиту Device Config Tool. Скачать её можно на официальном сайте ctvcctv.ru на странице карточки этого продукта.
Как правильно настроить браузер Microsoft Edge для корректной работы с веб-интерфейсом камеры?
Веб-интерфейс использует плагин Active X, поэтому требует режима совместимости с Internet Explorer. Для настройки в Edge:
Перейдите в «Настройки» -> «Браузер по умолчанию».
Для параметра «Разрешить сайтам перезагружаться в режиме Internet Explorer (Режим IE)» выберите значение «Разрешить».
В поле «Страницы в режиме Internet Explorer» нажмите «Добавить» и введите адрес вашей камеры с протоколом, например: http://192.168.1.88. После этого перезапустите браузер и разрешите установку плагина Active X при первом входе.
При каких температурах можно эксплуатировать данные видеокамеры?
Камеры обладают степенью защиты корпуса IP66 и рассчитаны на стабильную работу в уличных условиях или внутри помещений в диапазоне температур от −35°C до +55°C при относительной влажности не более 90%.
Может ли камера работать с мобильным приложением CTV Home?
Напрямую подключить камеру к приложению CTV Home или к любому другому мобильному приложению компании CTV невозможно. Однако, если подключить данную IP-камеру к видеодомофону CTV-M5232Q, то сам домофон можно будет добавить в приложение. Соответственно, через него в мобильном приложении появится и доступ к трансляции с камеры! 2-мегапиксельное разрешение камеры как раз идеально подходит для такой схемы интеграции с поддержкой домофонии.